คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่คนถามบ่อย

รวบรวมคำถามที่เจอบ่อยไว้แล้ว ถ้าไม่เจอคำตอบ Line มาได้เลย

🔍
หมวดหมู่
ยังหาไม่เจอ

Line มาได้เลย ตอบทุกวัน

📞 โทรเลย 💬 Line
🚀 เริ่มต้นใช้งาน
สมัครยังไง ต้องเตรียมอะไรบ้าง?
สมัครได้เลยที่ bplus.co.th/Price/e-HRM ใช้แค่อีเมลและข้อมูลบริษัทพื้นฐาน ไม่ต้องใช้เอกสารพิเศษ สมัครเสร็จใช้งานได้ทันที ไม่ต้องรอการอนุมัติ
ทดลองฟรีกี่วัน ใช้ได้เต็มๆ ไหม?
สามารถสมัครทดลองใช้งานฟรี 15 วัน และเริ่มทดลองใช้งานระบบได้ทันที โดยระหว่างที่ทดลองใช้งานสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ได้ และเมื่อซื้อระบบไปใช้งานจริง สามารถนำข้อมูลที่ทดลองใช้งานไว้มาใช้คำนวณจริงได้เลย ไม่ต้องเริ่มใหม่
การเริ่มต้นใช้งานครั้งแรกมีขั้นตอนอย่างไร?
ระบบออกแบบให้ใช้งานง่าย สามารถเรียนรู้ผ่านช่องทางต่างๆ ได้เลย ได้แก่

1. e-Learning — วิดีโอสอนการใช้งานตั้งแต่ต้นจนถึงออกเงินเดือน
2. คู่มือฉบับเต็ม — เอกสารอ่านประกอบครบทุกขั้นตอน
3. ทีม Support — ติดต่อได้ทาง Line หรือโทรศัพท์ พร้อมช่วยเหลือตลอด
ข้อมูลที่มีใน Excel ย้ายมาได้ไหม?
สามารถ Import Excel ประวัติพนักงานจากระบบเดิมเพื่อนำเข้าระบบ e-HRM ได้เลย โดยสามารถระบุยอดยกมาของเงินได้ ภาษี ประกันสังคม และกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ เพื่อนำมาคำนวณในระบบ e-HRM พร้อมสรุปยอดเงินทั้งหมดตอนสิ้นปีให้อัตโนมัติ
ต้องลงโปรแกรมไหม? Mac ใช้ได้ไหม?
ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเลย ใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ทุกตัว รองรับทุกอุปกรณ์ ได้แก่ Windows PC, Mac, iPad, Tablet และมือถือทุกรุ่น ขอแค่มีอินเทอร์เน็ตก็ใช้งานได้ทันที
⚙️ ฟีเจอร์และการใช้งาน
มีสแกนนิ้วอยู่แล้ว เชื่อมกับระบบได้ไหม?
รองรับเครื่องสแกนนิ้วมือทุกยี่ห้อ ผ่านการนำเข้า Text File ไม่ได้กำหนดยี่ห้อของเครื่องสแกน สามารถ Import เข้าระบบได้ทันที เพื่อใช้คำนวณเวลาทำงานและ OT ได้อัตโนมัติ
คำนวณได้แค่เงินเดือน หรือมีอะไรอีก?
ระบบคำนวณครอบคลุมทั้งหมด ได้แก่

• เงินเดือน ค่าแรงรายวัน ค่าชั่วโมง
• ค่าล่วงเวลา (OT) ตามอัตรากฎหมาย
• เบี้ยเลี้ยง โบนัส ค่าคอมมิชชั่น
• ภาษีหัก ณ ที่จ่าย (อัปเดตตามกฎหมายปัจจุบัน)
• ประกันสังคม ทั้งส่วนนายจ้างและลูกจ้าง
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• สรุปยอดสิ้นปีสำหรับยื่น 50 ทวิ
พนักงานดูสลิปเองได้ไหม?
ได้เลย พนักงานสามารถ Login เข้าระบบด้วย account ของตัวเอง เพื่อดูสลิปเงินเดือนย้อนหลังทุกเดือน และดาวน์โหลดเป็น PDF ได้โดยที่ HR ไม่ต้องส่งให้ทีละคน ประหยัดเวลามาก
มีพนักงานรายวันด้วย ใช้ได้ไหม?
รองรับหลายประเภท ได้แก่ พนักงานรายเดือน รายวัน รายชั่วโมง พนักงานพาร์ทไทม์ และสามารถกำหนดโครงสร้างเงินเดือนได้อิสระตามความต้องการของแต่ละบริษัท
Export ข้อมูลออกมาได้ไหม?
Export ได้หลายรูปแบบ ทั้ง Excel (.xlsx) สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล และ PDF สำหรับเอกสารทางการ รวมถึงไฟล์สำหรับยื่นกรมสรรพากรและประกันสังคมโดยตรง
มีหลายสาขา account เดียวพอไหม?
สอบถามรายละเอียดได้โดยตรงกับทีมงาน เพราะขึ้นอยู่กับโครงสร้างธุรกิจของแต่ละบริษัท ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำเพื่อหาโซลูชันที่เหมาะกับคุณที่สุด
ภาษีหรือประกันเปลี่ยน ต้องอัปเดตเองไหม?
อัปเดตอัตโนมัติ ทุกครั้งที่กฎหมายเปลี่ยน ทั้งอัตราภาษีหัก ณ ที่จ่าย และอัตราประกันสังคม ไม่ต้องกังวลหรือตามข่าวเอง ระบบจัดการให้ทั้งหมด
💰 ราคาและการชำระเงิน
ราคาคิดยังไง?
ราคาคำนวณตามจำนวนพนักงาน ยิ่งพนักงานมาก ราคาต่อหัวยิ่งถูกลง มีให้เลือก 2 แบบ คือ ทดลองใช้ฟรี Demo (15 วัน, 10 คน) และ Basic Plan (ไม่จำกัดพนักงาน, ราคาตามจำนวนจริง) ดูรายละเอียดได้ที่ หน้าราคา
จ่ายรายเดือน vs รายปี แบบไหนคุ้มกว่า?
ได้ทั้งสองแบบ การจ่ายรายปีจะประหยัดกว่าประมาณ 2 เดือน เหมือนได้ใช้ฟรีเพิ่ม 2 เดือนต่อปี แนะนำรายปีถ้าตั้งใจจะใช้ระยะยาว
มีค่าใช้จ่ายแอบซ่อนอยู่ไหม?
ไม่มีเลย ราคาที่ตกลงกันรวมทุกอย่าง ทั้ง Support รายวัน, อัปเดตระบบตามกฎหมาย, คู่มือ, e-Learning, และ Cloud Hosting ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนอยู่
พนักงานเพิ่มหรือลด ราคาปรับตามไหม?
ได้เลย แจ้งทีมงานได้ทุกเมื่อ ราคาจะปรับตามจำนวนพนักงานจริง ไม่ต้องกังวลว่าจะจ่ายเกินหรือน้อยกว่าที่ใช้จริง
อยากยกเลิก ทำได้ไหม? มีค่าปรับไหม?
ยกเลิกได้ทุกเมื่อ ไม่มีค่าปรับ ไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาว ถ้าชำระรายปีและยกเลิกกลางคัน ติดต่อทีมงานเพื่อหารือเรื่องการคืนเงินได้เลย
🤝 Support
ติดปัญหา ติดต่อได้ช่องทางไหน?
ติดต่อได้หลายช่องทาง

Line OA: @bplus_ehrm — ทุกวัน เวลา 08.30–22.00 น. ไม่เว้นวันหยุด
โทรศัพท์: 092-345-3681 — ในเวลาทำการ
อีเมล — เวลาทำการ 08.30–17.30 น. เว้นวันหยุดบริษัทและวันหยุดนักขัตฤกษ์
ตั้งค่าครั้งแรกมีคนช่วยไหม?
มีครับ ทีม Support พร้อมช่วยตั้งค่าระบบเบื้องต้น แนะนำการ Import ข้อมูล และตอบทุกคำถามระหว่างช่วงทดลองใช้งาน จนกว่าจะออกเงินเดือนจริงได้
มีสอนการใช้งานไหม?
มีครบทุกรูปแบบ ได้แก่

คู่มือฉบับเต็ม — เอกสาร PDF ครบทุกฟังก์ชัน
คู่มือฉบับย่อ — Quick Guide สำหรับเริ่มต้นเร็ว
e-Learning — วิดีโอบทเรียนออนไลน์ เรียนได้ตามใจ
VDO YouTube — คลิปสาธิตการใช้งาน
e-HRM กับ HRM Desktop ต่างกันยังไง?
ทั้งสองพัฒนาโดย E-Business Plus และมีความสามารถในการคำนวณเหมือนกัน ต่างกันที่วิธีการใช้งาน

e-HRM — ใช้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้ง รองรับทุกอุปกรณ์ (Mac, iPad, มือถือ) เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการความยืดหยุ่น
HRM Desktop — ติดตั้งบน Windows เท่านั้น ข้อมูลเก็บในบริษัท (On-Premise) เหมาะกับองค์กรที่ไม่ต้องการข้อมูลออกนอก
🔒 ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลพนักงานปลอดภัยไหม?
ปลอดภัยมาก ระบบใช้ SSL Encryption ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง และมีระบบควบคุมสิทธิ์ผู้ใช้งานละเอียด กำหนดได้ว่าใครดูข้อมูลอะไรได้บ้าง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลเก็บที่ไหน? ทีมงาน Bplus เข้าถึงได้ไหม?
ข้อมูลเก็บบน Cloud Server ที่มีความปลอดภัยสูง เฉพาะผู้ใช้งานที่ได้รับสิทธิ์จากบริษัทของคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ ทีมงาน Bplus ไม่เปิดเผยข้อมูลของลูกค้าให้แก่บุคคลภายนอก
ถ้าเลิกใช้ เอาข้อมูลออกมาได้ไหม?
ก่อนยกเลิก สามารถ Export ข้อมูลทั้งหมดออกมาเป็น Excel ได้เลย ทั้งประวัติพนักงาน ข้อมูลเงินเดือน และรายงานต่างๆ เพื่อเก็บไว้ใช้อ้างอิงหลังจากยกเลิก
🔍

ไม่พบคำถามที่ค้นหา

ลองใช้คำค้นหาอื่น หรือติดต่อทีมงานโดยตรง

ยังมีคำถามอื่น?

ยังลังเล? คุยกับทีมงานก่อนก็ได้

ทีมงานช่วยหาว่าแบบไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณจริงๆ ไม่ได้แค่มาขาย

💬
Line — เร็วที่สุด

ถามราคาและการชำระเงิน ฟีเจอร์ หรือขอ Demo ได้เลย ตอบภายในไม่กี่นาที

ทุกวัน 08.30 – 22.00 น. ไม่เว้นวันหยุด
เพิ่มเพื่อน @bplus_ehrm
📞
โทรมาคุยตรงๆ

อยากคุยกับคนจริงๆ โทรมาได้เลย ไม่มี bot

จันทร์ – ศุกร์ 08.30 – 17.30 น.
โทร 092-345-3681
🎬
ขอดูระบบก่อนตัดสินใจ

อยากเห็นก่อนว่าหน้าตาเป็นยังไง นัด Demo ฟรีได้เลย

นัด Demo ผ่าน Line หรือโทรเพื่อจัดเวลา
ขอดู Demo ฟรี

ยังมีคำถามอื่น?

ลองก่อนได้เลย 15 วัน ไม่ต้องบัตรเครดิต